זה הנושא של השרביט החם השבוע.
אני מודה שהרעיון הראשון שעלה לי לראש בתור אנשים ש״צריך״ להרוג הוא בדיוק אותם אנשים שמתעצבנים על שטויות קטנות שטליק ציין – כאילו כל דבר קטן אמור לגרור תגובה מוגזמת.
מעבר לזה, לא פעם אנחנו מתעצבנים על אנשים על מעשים מסוימים שהם עושים – אבל לפעמים מצדיקים התנהלות דומה שלנו כשצריך. ובמקומות אחרים בעולם כמו למשל בארה״ב ובבריטניה אף אחד לא היה חושב לעקוף תור רק כי הוא ממהר.
מצד שני, כמובן שיש מצבים שבהם עיקוף התור הוא מוצדק, כמו למשל כשמדובר על אנשים שלא יכולים לחכות בתור בגלל גיל, מצב גופני, או מצב נפשי. לרובם יש כרטיס שמעיד על כך, אבל לעיתים הם מתנהלים בכוחניות מסוימת כדי לקבל את ההעדפה בתור שהם זכאים לה ולכן מעוררים כעס.
למשל פעם המתנתי בתור בבית המרקחת של קופת החולים שלי, וכשהגיע תורי נכנסו לרוקח אדם מבוגר והמטפלת שלו אחרי שהרוקח כבר הכריז על המספר שלי. החשש שלי היה שהוא יחשוב שהם קיבלו את המספר שלי, למרות שהם פשוט קיבלו את ההעדפה שמגיעה להם – והעובדת הזרה או המבוגר לא טרחו להגיד לרוקח שהם נכנסים ללא תור. אני פשוט ניגשתי מהצד והערתי את תשומת ליבו של הרוקח על כך שהם נכנסו ללא תור והוא אכן אפשר לי לקבל שירות אחריהם, אבל היה מאוד מפריע לי מצב שבו הייתי מפסידה את התור שלי בגלל המצב שנוצר, למרות שברור שמגיע לאדם הזקן לקבל שירות לפני.
ייתכן שקופת החולים או כל גורם אחר שבו יש את האפשרות לקדם לראש התור אנשים שזכאים לא לחכות בו צריכים להסדיר את התורים טוב יותר ולאפשר למי שמגיע ללא צורך להמתין בתור להוציא ״תור״ שבו הוא יתקבל לאיש השירות הבא שמתפנה בצורה ממוחשבת.
הכעס של רבים מאיתנו הוא כנראה לא על העקיפה בתור אלא העובדה הבלגן שמעקף כזה יכול לגרום פוגע באפשרות שלנו לקבל שירות בצורה הוגנת, למשל המצב שבו הזקן והמטפלת שנכנסו לתור שלי ללא התראה בפני הרוקח היתה יכולה לגרום לו לחשוב שהוא מקבל את המטופל עם המספר ולכן לררוא לאדם הבא בתור אחרי שהם יסיימו. לדעתי בסיטואציה הזו יש למי שמקבל את האפשרות לעקוף את התור את האחריות לוודא שהוא מתנהל באחריות כלפי מי שהוא עוקף כדי לוודא שגם הוא יקבל את התור שלו.
התיירת המקרית 
"לדעתי בסיטואציה הזו יש למי שמקבל את האפשרות לעקוף את התור את האחריות לוודא שהוא מתנהל באחריות כלפי מי שהוא עוקף כדי לוודא שגם הוא יקבל את התור שלו."
הלוואי והמציאות בה אנו חיים היתה מאפשרת "הרהור" כזה. לצערי, אנשים מקודמים בתור די ששים "להוציא את העיניים" לפלביים. למעט: תינוקות, זקנים, נכים. להם מגיע.
אהבתיLiked by 1 person
נכון שמגיע – אבל עד כמה קשה להגיד שניה לרוקח למשל בסיטואציה שלי ״תשמע, אני נכנס לתור בעקבות פטור מתור שיש לי, ואני לא האדם שקראת לו בכריזה כרגע, אז אנא אפשר לאותו אדם לגשת אליך כשתסיים איתי״?
עם כל הכבוד, אם יש מישהו שלא מסוגל לעמוד כמה שניות בזמן שנאמר משפט כזה קצר כשהוא כבר בתור, אז אולי מקומו הוא לא מחוץ לבית או לפחות לא בעמדה שבה מקבלים שירות אלא בצד…
אהבתיLiked by 1 person
"קשה" בוודאי שלא.
כמה אנשים חוץ ממך פועלים כך?
אהבתיLiked by 1 person
אני לא פועלת כך כי אין לי פטור מתור, אבל אנשים שיש להם פטור מתור יכולים להתחיל להנהג כך ואולינאז אנשים פחות יתלוננו על זה שהם נדחפים לתור.
אהבתיאהבתי
יד על הלב, עדי, האם את רואה את הישראלי הסביר עושה זאת, באמת?
הרי על המדרכה הוא לא יצודד מעט ע"מ לתת לך לעבור, ויצלצל בפעמוני אופניו אם לא תואילי לפנות לו דרך במהירות, ואלה רק דוגמות קטנטנות.
אהבתיאהבתי
אז שלא יצפו שאנשים יהיו נחמדים אליהם אם הם עוקפים את התור, גם אם מגיע להם.
אהבתיאהבתי
אצלי באופן אישי הכעס הוא לא על מי שיש לו פטור מתור אלא על מי שנדחף למרות שאין לו
ואגב, ככל הידוע לי בבית מרקחת של קופת חולים אין פטור מתור
https://www.kolzchut.org.il/he/%D7%A4%D7%98%D7%95%D7%A8_%D7%9E%D7%94%D7%9E%D7%AA%D7%A0%D7%94_%D7%91%D7%AA%D7%95%D7%A8_%D7%9C%D7%90%D7%A0%D7%A9%D7%99%D7%9D_%D7%A2%D7%9D_%D7%9E%D7%95%D7%92%D7%91%D7%9C%D7%95%D7%AA
אהבתיLiked by 1 person
גיל בשילוב מחלות גם יכול להיות מגבלה שמצדיקה אי עמידה בתור, ובצדק.
אהבתיאהבתי
הפטור מתור לא תקף רק למתן שירות רפואי. נראה שבבית המרקחת הוא דווקא כן תקף.
בלי קשר, לדעתי עשית כמצופה כשלא התרעמת. גם אם לאותו אדם אין פטור מתור, ברור שקשה לו, ומחובתינו כבני אדם עם טיפה רגש להבין את זה ולא להקשות עוד יותר. זה כמו שרואים אדם עיוור ברחוב שמתקשה להתמצא. אין עלינו שום חובה חוקית לסייע, אבל החובה המוסרית שלנו היא לא להשאיר אותו חסר אונים.
אז כן, לדעתי נהגת ממש בסדר 🙂
אהבתיLiked by 1 person
הבעיה היא שבישראל תמיד יהיה מי שירצה לנצל דברים עד כמה שניתן,גם אם לא בהכרח מגיע לו.
אהבתיאהבתי
סתם שתדעי… אין פטור מתור לשירותים רפואיים או בתי מרקחת של קופות חולים. גם המבוגרים, הנכים וההריוניות צריכים לעמוד ולגשת לפי התור. (תמיד נחמד לתת להם לעבור, אבל אין חובה כזאת כמו במקומות אחרים)
אהבתיאהבתי
משום מה היה לזקן ולמטפלת שלו כרטיס שכן, אבל אולי היא התרגלה שנותנים להם לעקוף או שהיא היתה חצופה.
אהבתיאהבתי
הצחיק אותי שהכנסת בהתחלה לרשימה בדיוק את אלה שמתלוננים על הדברים האלה 😂
אני חושבת שבאופן כללי נושא התורים הוא בעייתי, אנשים נכנסים למוד מלחמתי וללחץ כשהם מגיעים לתור. למשך כמו שאת נלחצת כשנכנסו הקשיש והמטפלת לתור כי מגיע להם, אבל לא אמרו במפורש שזו הסיבה שהם ניגשו לדלפק, וזה גרם לך לחשוש (מראש) שהרוקח יחשוב שהם ניגשו כי נקרא המספר שלהם ואז מה יהיה עם התור שלך…………. זה מראה שהיית מראש בלחץ. בפועל, היית צריכה לומר משהו רק במקרה שהרוקח היה מקדם את המספרים ומישהו היה מנסה לגשת לפנייך…
אהבתיLiked by 1 person
ואז הייתי גורמת במקרה הטוב ללחץ אצל האדם אחרי – ובמקרה הגרוע לויכוח או אפילו מריבה. זה מצב לא רצוי…
אהבתיאהבתי