אני סנובית?

כחלק מהדברים שאני לומדת ומתעדכנת בהם כדי להשאר רלוונטית להייטק, אני כמובן לומדת את כל הנושא של הבינה המלאכותית ואיך הוא משפיע על המקצוע.

מה שכנראה לפעמים קל לי לשכוח זו העובדה שהבינה המלאכותית לא רק שזמינה לשאר העולם – אלא גם מסקרנת אותו ומאוד שימושית עבור לא מעט אנשים שאין להם רקע טכנולוגי.

אחד מהם הוא המנהל של המנהלת שלי, שלאחרונה התחיל לכתוב כל מיני תוכנות קטנות ופשוטות עבור העבודה המשרדית שלנו ושל כמה מהעובדים המנהלתיים האחרים.

לא מדובר על דברים שלי כמתכנתת (לשעבר?) נראים מתוחכמים במיוחד, אלא בעיקר דברים שלפני הבינה המלאכותית אני כמתכנתת הייתי לכתוב תוך כמה שעות עבודה ועל הדרך גם ללמוד טכנולוגיה חדשה אם הייתי רוצה. סביר להניח שהזמן שהיה לוקח לי לכתוב אותן ידנית לא בהכרח היה וקח הרבה יותר זמן ממה שלוקח למנהל הזה לכתוב אותם בעזזרת הבינה המלאכותית. מדובר למשל מחשבון פשוט שכשמכניסים אליו ידנית נתונים מחשב כמה החזר מגיע ללקוחות במצבים מסוימים, או משהו שמסכם כל מיני מסמכים באקסל.

ברור לי שעבור מי שלא מתכנת (אפלו כחובב), היכולת הזו ״ליצור תוכנה״ שימושית שעובדת ברוב המצבים היא ממש תחושה של קסם, משהו שאני כנראה כבר לוקחת אותו מזמן כמשהו שברור מאליו כי אני יודעת שאני יכולה לעשות אותו יחסית בקלות.

אבל עדיין משהו הפריע לי בכל הסיטואציה, במיוחד כשאותו מנהל די דחף שנפנה אליו כדי שהוא ילמד אותנו איך לעשות את זה ממש כמוהו.

כי קודם כל, אני לומרת את הדברים האלו בעצמי – ומעדיפה ללמוד בעצמי כדי ללמוד איך עושים את זה בהיבט של ההייטק. זה לא מבטל את החשיבות של השימוש בבינה המלאכותית גם במקומות שהם לא הייטק, ואת החשיבות שאנשים שהם לא הייטקיסטים ילמדו להשתמש בזה, גם כדי ליצור תוכנות שהם זקוקים או רוצים בהם. אבל רמת וכיוון הלימוד שהם יכולים להציע לי הוא פשוט משהו ברמה נמוכה מידי בעיני, וכנראה משהו שהתנסיתי בו כבר בעצמי ואולי אפילו ברמה גבוהה יותר ממה שיש להם להציע…

ופה טמון חלק משמעותי מהבעיה במובן מסוים. כי בעבודה הנוכחית שלי, הקולגות שלי לא מכירים אותי בתור ״עדי מההייטק״ אלא בתור ״עדי העובדת המבוגרת יחסית של המוקד״. אני חושבת שאולי יצא לי פה ושם בהזדמנויות נדירות לציין משהו לגבי זה שעבדתי בהייטק, והיו פעם או פעמיים שהפתעתי את אשת התמיכה הטכנית של המקום בידע שלי במחשבים, אבל יש סיכוי יותר מסביר שהם כנראה לא רואים בי אשת מחשבים מנוסה אלא יותר עוד מישהי שעובדת במוקד. אני מניחה שאפילו המנהלים שראיינו אותי וראו את קורות החיים שלי לא בהכרח מודעים לרמת הטכניות של התפקידים הקודמים הקודמים שלי, בין השאר כי הניסוח של קורות החיים שלי די הסתיר את זה ושם יותר דגש על ההיבטים של שירות הלקוחות ודברים דומים בתפקיד.

כך שאני מרגישה שיהיה לי קשה לסרב בנימוס להצעה הזו ״ללמוד בינה מלאכותית״ – אבל מצד שני גם יהיה לי קשה לשבת בלי להעיר ולהסביר בסשן שהיה בעיני חסר מבחינה טכנית, מה שגם יכול להיתפס רע ולהציג אותי בתור סנובית. מצד שלישי אני לא רוצה שהרעיון הזה ייעלם בעיקר לטובת הקולגות הנוכחיים שלי שלהם ההדרכה הזו בהחלט יכול לתרום להם.