באמת חשבתי שאחרי שהשכנים בדירה לידי התלוננו תלונה לא נכונה על ריח לא נעים מהדירה שלי, ושהאינסטלטור שהיה אצלי בדירה אמר שאין לי בדירה שום ריח של ביוב ושלא היתה סיבה שיהיה ריח כזה תגרום לפחות לבעל הדירה שלהם להבין שמדובר על מתלוננים סדרתיים.
ובאמת היו לי שבעה חודשים של שקט מהם ומהתלונות שלהם – עד אתמול.
לפני הסיפור הנוכחי, אני רוצה לחזור בזמן – לזמן די קצר אחרי שעברתי לדירה, או לפחות זמן קצר באופן יחסי.
באותה תקופה גרו בקומה הבעלים של הדירה שלידי בדירה שלהם, ובדירה מולי גרה השכנה שמתגוררת בה היום אבל עם בעלה שהיה אז בחיים.
ובאחד מימי השישי באחת מתקופות החגים אחרי שגרתי בדירה קצת פחות משנתיים או שלוש – ניקיתי את הדירה כרגיל, אבל באופן לא אופייני שמתי שקית זבל ליד הדלת של הדירה כדי לזרוק אותה – ואז שכחתי מזה והשקית נשארה שם לאורך זמן.
השכנים שלי דפקו בדלת והתלוננו על הריח – ואני התנצלתי ומן הסתם מיד ירדתי עם הזבל.
אבל בוקר לאחר מכן – גם אני הרחתי ריח לא נעים במסדרון. לא הספקתי לחשוב מה לעשות לגבי זה – והגיעה הדפיקה המוכרת בדלת
השכנים שלי התעקשו שהריח עדיין מגיע מהדירה שלי. הם סירבו להקשיב לעובדה שאני מריחה את הריח כשאני יוצאת מהדירה – וסירבו להכנס לדירה לכמה דקות כדי לחוות את זה בעצמם ולראות שאני צודקת. זה כמובן הוביל לוויכוח קולני ודי ארוך עד שהם פחות או יותר התייאשו.
איך נפתר עניין הריח? השכנה מהדירה לידי ניקתה את הרצפה במסדרון עם אקונומיקה, ובוקר אחרי הריח כבר לא היה קיים. אני לא עשיתי כלום מן הסתם, אבל מבחינת השכנים הדעה שהריח הגיע ממני לא השתנתה, וכנראה הדעה הזו בשילוב הזכרון של התקרית עומד מאחורי כל הטענות של בעלי הדירה לידי בשם הדיירים שלהם.
בהסתכלות אחורה, יכול להיות שהריח באמת נוצר באשמתי, אם למשל בטעות נזל לי נוזל מהזבל על הרצפה במסדרון בלי ששמתי לב. אבל דווקא זה מזקק לי את הקושי שלי מול השכנים: העובדה שבמקום להקשיב ולנסות להבין איך לפתור יחד את הבעיות, הם מתעקשים להאשים אותי ואת מצב הדירה שלי בכל בעיה.
ה״אקשן״ התחיל לקראת הצהרים אתמול, שבאופן מפתיע קיבלתי הודעה לא מבעל הדירה לידי אלא מהדייר עצמו.
הוא התלונן על כך שיש שוב ריח מהדירה שלי – ואז באופן מפתיע התלונן שיש להם שוב ג׳וקים בדירה. הוא ממש איים עלי שזה לא לעניין ושהוא ״לא ייתן לזה לעבור לסדר היום״.
כן חשוב לי לציין שאחרי מכת הג׳וקים שהיתה לי בדירה בשנה שעברה, בהחלט עקבתי אחרי המצב בדירה לא רק במהלך הקיץ שעבר (כדי לוודא שהריסוס היה תקין) אלא גם הקיץ הזה, מתוך הבנה שלא פעם ״מכת ג׳וקים״ (ובמיוחד כזו קשה כמו שהיתה אצלי) קשה מאוד לפתרון, במיוחד לא בסבב אחד.
אבל הקיץ מבחינתי היה ״שקט״ בגזרת הג׳וקים. כן ראיתי במהלך הקיץ שלושה או ארבעה בודדים ג׳וקים מתים (ג׳וק אחד לא פעם בהפרשים של כמה שבועות), ולא ראיתי בכלל ג׳וקים חיים. מעבר לזה, במהלך מכת הג׳וקים בקיץ שעבר, הייתי רואה מידי פעם ג׳וקים מתים במסדרון של הקומה. השנה המסדרון היה נקי לחלוטין מג׳וקים – ואני זו שלרוב יוצאת מהבית מוקדם בבוקר כך שאני אהיה זו שאראה אותם כשאני יוצאת מהבית.
עצם העובדה שלא שמעתי כלום מצד השכנים (עד אתמול) גם אישש את התחושה שלי שהבעיה לא חזרה על עצמה השנה.
לכן מאוד הופעתי מהתלונה שלו, כי באמת אין אצלי בעיה, ועניתי לו שאין אצלי בעיית ג׳וקים כי אני עוקבת אחרי המצב. כן אמרתי שאבדוק את נושא הריח.
אבל שעה או שעתיים אחרי ההודעה של השכן, החלטתי ליצור קשר עם המדביר שהיה אצלי בשנה שעברה. תיארתי לו את העובדה שהג׳וקים לא חזרו מלבד כמה ג׳וקים מתים בודדים במהלך הקיץ. גם ניסיתי להסביר לו בעדינות ובנימוס שהשכנים שלי נוטים להגזמה, וכדוגמא לזה סיפרתי לו על הנזילה (זו שבקישור בתחילת הרשומה) שבה הם טענו על ריח לא קיים של ביוב מהדירה, מה שעובדתית לא היה נכון.
אני קיוויתי לקבל ממנו אישור על כך שאוכל לדחות את הריסוס לתחית עונת הג׳וקים הבאה, שתתחיל במרץ או אפריל הבא. מבחינתי זה היה עדיף משתי סיבות.
הראשונה היא שאחרי המחקר שלי בנושא ושיחה איתו לגבי הריסוס שנעשה בבניין שלנו – ריסוס בחודשי הסתיו או החורף פחות אפקטיבי לאורך זמן.
אבל הסיבה השניה היא שמעבר לעובדה שלתחושתי אין אצלי בעיית ג׳וקים, הייתי סקפטית עד כמה לשכנים היא קיימת. התחושה שלי שגם אצלם הם אולי ראו לאחרונה ג׳וק או שניים מתים – ונוח להם להחליט שזה מגיע מהדירה שלי ושריסוס אצלי יפתור את הבעיה אצלם, בלי שהם יצטרכו לרסס.
התקווה הזו שלהם מובנת לי, בין השאר כי החומרים שמשמשים להדברה הם לא בדיוק בריאים, במיוחד כשיש להם ילדות קטנות בבית. ובאופן עקרוני גם לי עדיף היה לטפל בבעיה אם היא קיימת מוקדם ככל האפשר. אבל החשש שלי הוא שריסוס אצלי לא יפתור להם את הבעיה, ואני אצטרך לעבור כמה סבבים של ויכוחים או אפילו של ריסוס חוזר עד שהם יבינו שהבעיה אצלם.
במיוחד עכשיו כשכבר סתיו, ובתקופה הזו הג׳וקים מתחילים להיות פחות פעילים. ואז ייתכן שאם ארסס את הדירה והם ירגישו הפוגה – ההפוגה שהם ירגישו בדירה תהיה בגלל החורף ולא בגלל הריסוס, ואז הם ידרשו ממני ריסוס חוזר באביב כשהבעיה תחזור.
המדביר עצמו היה פחות אופטימי, למרות שהוא הודה שהוא לא זוכר את הדירה שלי מתוך כל הדירות שהוא טיפל בהן מאז. גם נושא הנזילה תפס את תשומת הלב שלו – לא מבחינת ההבנה על ההגזמה של השכנים שלי, אלא יותר בכך שנזילות כאלו יכולות ליצור מקומות שנוחים לג׳וקים להתנחל בהם.
הוא גם אמר לי שאמנם ג׳וקים לא פעילים בחורף, אבל בגלל החום בישראל – מדובר לא פעם על תקופה שמתחילה בדצמבר, ולכן יכולה להיות עכשיו תקופה של כמה שבועות שבהן יש פעילות מועטה של ג׳וקים, וגם אם אני בקושי יכולה לראות פעילות – ייתכן שבמרץ או אפריל כבר תהיה לי מכת ג׳וקים הרבה יותר קשה.
מהדברים הבנתי שלדעתו יש סיכוי מסוים שהבעיה חזרה, אבל היסס האם להמליץ לי על ריסוס או לא – וסיכמנו שהוא יגיע אלי לביקורת בשבוע הבא כדי לעבור על הדירה ולראות אם הוא רואה סימנים של ג׳וקים בדירה ולפי זה להחליט מה הלאה.
במהלך השיחה שלי עם המדביר, הגיעה השיחה שהתפלאתי שלא הגיעה מוקדם יותר – השיחה מבעל הדירה שלהם.
אני לא יודעת אם הדייר החליט קודם לשוחח איתי בעצמו כי השיחות עם בעל הדירה נראו לא לא יעילות, או שפשוט לבעל הדירה לקח זמן ליצור איתי קשר. ייתכן שיש פה משהו לא ברור שקורה מאחורי הקלעים – בין
אבל בעל הדירה התקשר פעמיים רצוף, וכשלא עניתי הוא המתין עד שהוא יצר איתי קשר בווטסאפ.
אני אישית מעדיפה לענות לו בווטסאפ כי לרוב שיחות טלפוניות מולו נוטות להיות יותר תוקפניות מצידו – והפעם גם לא עניתי כי בדיוק הייתי בקשר עם המדביר, וידעתי שמבחינת בעל הדירה, אם אוכל לתת לו מידע מטעם איש מקצוע לגבי הריסוס (במיוחד אם יהיה תאריך של בדיקה או הגעה שלו) – זה יתקבל די בברכה ויגרום לו לרדת ממני יחסית מהר.
לכן חזרתי אליו בווטסאפ אחרי סיום השיחה עם המדביר – ואמרתי לו שהמדביר יגיע ביום שני הבא לביקורת, ונראה שזה כבר ״הוריד את הטונים״ מולו.
אבל כמובן בתלונה של הדייר היה גם שוב את התלונה על ״יש ריח מהדירה שלך שוב״. ומעבר לתלונה של הדייר – בעל הדירה טען שהוא היה בקומה היום בבוקר (אולי כהזמנה של הדיירים?) והריח את הריח בעצמו, והוא טען שהריח ״נוראי״.
ופה כבר אין לי מושג מה לעשות. כי התחושה שלי היא שהתלונה של הדיירים מוצדקת (לפחות הפעם), אבל לא נובעת מהדירה שלי אלא מריח מהמסדרון. ובמצב כזה, אין לי מה לעשות כדי לפתור את הבעיה מלבד להמתין שיהיה ניקיון יסודי בבניין – ולקוות שהמצב יירגע מבחינתם עד אז.
מה שכן עשיתי היה לעבור על דברים שיכול להיות שבאמת משפיעים על הסביבה.
למשל אחד הדברים שחשבתי בזמנו שיעזור עם התלונות שלהם על הריח היה לשים ממש בכניסה לדירה מפיץ ריח – לא כזה חשמלי אלא כזה שהוא בקבוק עם נוזל ריחני ומקלות שיוצאים ממנו.
ונראה שזה יעיל, כי לא פעם כשאני שוכחת למלא מחדש את הנוזל או להחליף בקבוק – באמת שמתי לב לזה שיש לדיירים בדירה לידי נטיה להתלונן על ריח רע. והפעם באמת שמתי לב לזה שבאמת הבקבוק התרוקן שוב.
מעבר לזה, נזכרתי מזמן לא עשיתי ניקיון יסודי של ארגז של החתולים שלי, אז עשיתי גם ניקיון כזה – ויצאתי כמובן לזרוק את החול שניקיתי לזבל.
ואז גם אני הרגשתי איזשהו ריח במסדרון, מה שאושש את החשד שלי שהבעיה של הריח מהמסדרון ולא מהדירה שלי.
כנראה שגם הדיירים הרגישו כך, כי בשעות הערב הדיירת בדירה לידי סיפרה על ריח נוראי בבניין ושאלה מתי יגיע המנקה לנקות אותו בצורה יסודית.
בהתחלה כמה מהדיירים מקומות אחרות ענו לה שיש כרגע שיפוץ בדירת הגג של הבניין שיכול להשפיע קצת על הריח, והיתה גם מי שהתלוננה על זה שהיא היתה צריכה ביום שישי לנקות את המעלית כולל את האיזור של הכפתורים של הקומות שהיה ״מכוסה בחומר לבן מגעיל״.
אבל אז הדיירת בדירה לידי אמרה שהיא מריחה ריח נוראי ספציפית בקומה שלנו ברמה ש״אם אני עומדת ליד המדרגות דקה אני כבר כמעט מקיאה״.
ואז כמו שאומרים באנגלית – All Hell Broke Loose. השכנות ה״קבועות״ שאהבו כבר בזמנו לרדת על המצב בדירה שלי התחילו לכתוב דברים בסגנון של ״אם הריח נוראי במיוחד אז זה בטח מהשכנה שלך״, או ״אם אתם רוצים להבין מאיפה הריח, תעמדו ליד דירה X בקומה Y" (עם ציון הקומה שלנו ומספר הדירה שלי).
החלטתי לענות בקבוצת הווטסאפ שהריח לא מהדירה שלי ושאני מרגישה אותו כשאני יוצאת מהבית.
היא עצמה ענתה לי ״לא נכון״ – אבל היה לי חשוב לכתוב את זה לא עבורה ולא עבור החברה היאכנע שלה, אלא בעיקר כדי להראות לשאר הדיירים שהן כותבות שטויות.
הדיון די נפסק אחר כך חוץ מהדייר בדירת הגג שאמר שאם הריח עד כדי כך חריף, אז אולי ״מישהו״ מת (אחר כך הוא תיקן את זה בהודעת המשך ל ״או משהו, כמו בעל חיים״). זה נשמע קצת כמו בדיחה פנימית, אולי בהתייחסות לכך שפעם הדיירים בדירה לידי החליטו לזייף שיחות מהמשטרה, מכבי אש ומד״א בטענה שהשכנים שלי מאוד דואגים לי כי יש כזה רי נוראי מהדירה שהם חוששים שקרה לי משהו או שאני אפילו מתה.
לגבי מה הלאה, לא ממש ברור לי.
יש לי כיוונים מסוימים.
למשל קבעתי עם המדביר רק בשבוע הבא כי שמתי לב שכבר תקופה ארוכה לא עשיתי ניקיון וסדר ממש גדולים בדירה, ואולי זו הזדמנות לעשות את זה.
אני גם הייתי שמחה אולי להזמין ניקיון מקצועי חד פעמי לדירה שוב, אבל אני קצת מתלבטת לגבי זה. קודם כל כי הייתי רוצה לעשות מה שאפשר בעצמי, ורק אז להזמין מישהו מקצועי ש״יבריק״ את הדירה. ייתכן גם שזה משהו שהייתי אולי שמחה לעשות פעמיים שלוש בשנה – כלומר שמישהו יגיע בתדירות מאוד נמוכה לעשות את הניקיון היסודי שאני לא עושה.
אבל בתכלס אני כנראה רוצה משהו שלא ממש קיים – עבודה במחיר והיקף של עוזרת בית, אבל שיתבצע באופן חד פעמי כמו שעושות חברות ניקיון שעושות ניקיון פעם בכמה זמן אחרי אירועים כמו מעבר דירה או שיפוץ. העניין הוא שהמחיר בעיקר של חברות ניקיון כה מתחיל בכמה אלפי ש״ח טובים ליום עבודה, וזה פשוט יקר מידי בשבילי.
הנושא מול השכנים ובעל הדירה שלהם עדיין לא סגור מן הסתם.
אני מחכה לשמוע מהמדביר מה דעתו, ואני כן רוצה להבהיר לו עד כמה השכנים בעייתיים ועד כמה ייתכן שהם מנפחים את הסיפור בלי להשמע כאילו אני מנסה להתחמק מהדברה אלא רק רוצה לוודא שהיא חיונית.
גם לגבי הריח – אין לי מושג מתי יגיע איש הניקיון לקומה ויטפל בו.
ויש את הפן ההתנהלותי מול השכנים.
די ברור לי בשלב זה שההטרדות שלהם לא יפסיקו, לא משנה מה אני אעשה – ומה המצב בדירה שלי. היה לי מזל פעם אחת באירוע עם האינסטלטור שהיה איש מקצוע שיכול היה לסתור אותם – אבל לרוב האפשרות לא קיימת לי, ואני מרגישה שכשזה מילה שלי מול שלהם, הם פשוט בוחרים לא להאמין לי.
אני לא בטוחה שיש לי מה לעשות עם זה מול עו״ד, במיוחד אם אני לא רוצה לקחת את זה לכיוון של תביעה – ותביעה היא באמת רעיון לא טוב במצבים כאלו, אלא רק תחריף את המתחים.
הקושי שלי הוא בכך שאיכשהו בכל ניסיון פשרה, יש לי תחושה שתמיד ידחפו אותי ״ללכת לקראתם״, בלי שהם יעשו מאמץ ללכת לקראתי, ואיכשהו אני תמיד אצא אשמה מולם במצב.
ואין לי כרגע את הזמינות או הכסף לעבור דירה – שזו גם לא אופציה, וגם זה לא מבטיח לי שיהיו לי שכנים ״נורמליים״ יותר להבא.
