אחרי הפוסט האחרון שלי בנושא, הקדשתי את סוף השבוע (שישי שבת) לניקיון יסודי של הדירה. אמנם את מרפסת השירות שלט שלא ממש בשימוש שוטף לא הצלחתי לפנות ולנקות, אבל בהחלט הגעתי לכל שאר החלקים של הדירה.
הניקיון עצמו לא לקח יומיים שלמים, ויכולתי בעזרת עבודה מאומצת לסיים את זה ביום אחד – אבל היו לי בעיות גב ולכן נחתי לאורך היומיים האלו, ומה שחשוב זה שבסופו של דבר הצלחתי לסיים ניקוי יסודי של הדירה.
ביום ראשון גיסתי הציעה לעבור שוב בדירה כדי לראות מה מצבה והאם היא שוב מריחה משהו מחוץ לדירה – וגם לעזור לי לזרוק כמה ארגזים וניירת שרציתי לזרוק ולא הספקתי.
ומיד כשהיא נכנסה לדירה היא אמרה שהיא כבר לא מריחה במסדרון את הריח שהיא הריחה לפני כן. היא כן אמרה שהיא מריחה ״ריח של חתולים״ בדירה, אבל הסכימה שזה כנראה בגלל שהיא עמדה קרוב מאוד לצלחות שבהן אני מגישה לחתולים שלי פעם ביום שימורים לחתולים.
מה שגיסתי כן הציעה וחשבתי לעבוד לפיו זה לוודא שאני מנקה את הבית בצורה עצמאית במהלך כל השבוע – אבל גם להזמין עוזר או עוזרת בית פעם בכמה זמן (נניח פעם בחודשיים שלושה) ״להבריק״ אותה.
לזרוק זבל עם גיסתי היה קצת מאתגר, כי השכן בקומה העליונה עדיין עושה שיפוצים בדירה שלו – ולמרות שמאז ערב החג השני של סוכות הוא מפרק את מה שהוא צריך לפרק שם, הוא לא סיים לפרק את האיזורים שצריך לפרק עד יום שלישי בערך, והעובדים היו צריכים להשתמש במעלית כדי להוריד את הזבל שלהם…
כך שאני וגיסתי היינו צריכות להמתין פעמיים לא מעט זמן למעלית, ובזמן ההמתנה הזו – שמענו רעשים מהדירה של השכנה המבוגרת החטטנית שנמצאת ליד המעלית שנשמעו כמו מישהו שזז ממש ליד הדלת, ושתינו שאלנו את עצמנו (כשכבר היינו במעלית) האם יכול להיות שהיא שמעה אותנו נכנסות לקומה והחליטה ״לתצפת״ על מה בדיוק קורה.
כבר תקופה ארוכה שיש לי תחושה שהיא עוקבת אחרי מה שקורה בקומה בכלל ואצלי בדירה בפרט כשיש לה זמן ועניין לזה, ולא פעם בקשר עם הבעלים של הדירה לידי (והוא זה שבקשר איתי) לגבי דברים שמפריעים לה.
במקביל היא כנראה מבקשת ממנו (או שאולי הוא עצמו מעדיף) שלא אדע שהיא מעורבת בתלונות הללו, לכן הוא תמיד מנסה להראות שהתלונה מגיעה מהדיירים ששוכרים את הדירה (אולי כי הוא חושב שדיווח מהם הוא יותר אמין כי הם גרים בצמוד אלי) או לפחות להתלונן בקווים כלליים כדי לא להגיד מי בדיוק אמר לו את מה שנאמר. אני חושבת שפעמיים שלוש ״תפסתי אותו בלשונו״ כשהוא כמעט הזכיר אותה.
בשני בבוקר הגיע אלי המדביר, וניסיתי להסביר לו את הרקע של ההזמנה ושל התלונה של הדיירים בדירה לידי. היה חשוב לי להסביר את זה לא כדי לגרור אותו לויכוח ולהפוך אותו לחלק מהויכוח ולבחור צד – אלא כדי שלא אצטרך לעשות ריסוס רק על סמך התלונה שלהם.
לצערי הוא עצמו כנראה התרשם שאני כן מאלצת אותו לבחור צד ואמר שהוא לא ממש רצה לשמוע ואמר לי די במפורש שהוא לא מעוניין להיות חלק מויכוח בין דיירים.
החלטתי להניח לנושא, כי התרשמתי שהכוונות שלי הובנו לא נכון – ונתתי לו לבצע את העבודה שלו.
והוא עצמו חיפש נוכחות של ג׳וקים רק באיזור המטבח, ולטענתו הוא מצא לא מעט מהן – למרות שאני חושבת שייתכן שחלקן אולי נשארו בחלקן מאז התקופה הקודמת שבה היו לי ג׳וקים בדירה, כמו למשל בכל מיני פתחי ביוב שלא הייתי מודעת אליהם במטבח ולכן לא ניקיתי אותם מאז. מצד שני, הוא כן מצא לטענתו עדות לג׳וקים מתחת לכיור במטבח שזה איזור שהיה נקי עד לאחרונה – כך שהבנתי שיש פה עדויות טריות יחסית לדברים שלו. הוא ממש ״עבד קשה״ כדי לשכנע אותי שיש נוכחות של ג׳וקים בדירה, כנראה כי מניסיונו עם לקוחות אחרים ו / או מהשיחה הקודמת שלו איתי הוא חשב שאני זקוקה לשכנוע – אולי כי נשמעתי כאילו אני שקועה מידי בויכוח מול השכנים, אן אולי כי באמת בשלב זה הסימנים שהתגלו היו סימנים משניים כמו למשל ביצים ישנות או יציאות שלהם שנראות כחלק מהאבק ועדיין לא רואים ג׳וקים מסתובבים לי בדירה.
בשלב מסוים כבר מצאתי את עצמי אומרת לו שוב ושוב ושוב ״תשמע, אין צורך שתחפש עוד עדויות לזה שיש פה ג׳וקים, אני מאמינה לך״.
מעבר לארגונים שאני צריכה סביב הריסוס (כמו למשל להוציא את החתולים שלי מהבית לכמה ימים כדי שלא יחשפו לרעל), המצב מעלה אצלי כמה שאלות.
אני חייבת להודות שלאור העובדה שמכת הג׳וקים שהיתה לי בדירה לפני שנה וחצי היהת כזו קשה, והעובדה שהמדביר עצמו אמר אפילו שיש סיכוי שהיא תחזור בטווח זמן של שבועות – הייתי די בטוחה שבשלב כזה או אחר במהלך הקיץ הקודם אצטרך להזמין שוב ריסוס נגדם. החשד הזה התחזק אחרי שכמה שבועות אחרי הניקיון והריסוס – גיליתי פינה שבה נשכח אוכל ובה ״התנחלו״ כמה ג׳וקים ובנו קן.
אבל אחרי שניקיתי את הפינה הזו והמשכתי לתחזק את הדירה בצורה טובה מבחינת סדר וניקיון, נראה שבעיית הג׳וקים נפתרה ולא חזרה. ונראה היה שגם בתחילת עונת האביב הנוכחית היא לא חזרה – ובמהלך הקיץ לכל היותר ראיתי ג׳וק מת בדירה פעם בכמה שבועות.
אני מניחה שלסדר ולניקיון שנשארו בדירה היתה השפעה טובה על כך שהג׳וקים לא חזרו בהמוניהם תוך כמה שבועות או חודשים.
אבל עובדתית נראה שהם חזרו, ואני לא רוצה למצוא את עצמי במצב שבו אני צריכה לרסס את הדירה פעם בשנה או שנה ומשהו – בגלל העלות, והטרחה, והמריבות מול השכנים בנושא הזה.
המדביר כן נתן לי כמה נקודות לשים אליהן לב כדי למזער את הבעיה – אבל הייתי שמחה לשמוע ממנו הערכה מקצועית האם לדעתו תחזוקה שוטפת מדויקת יותר (כמו למשל כמה טיפים שהוא נתן לי כמו לשים לב למוצרי קוסמטיקה פתוחים ולאוכל של החתולים) וטיפול מוקדם בבעיה בשנים הקרובות יכול למנוע חזרה של הג׳וקים בעתיד.
באופן מקרי לחלוטין, הבעלים של הדירה לידי יצר איתי קשר ממש דקות ספורות אחרי הביקור של המדביר, כדי לשאול מתי מגיעה חברת ניקיון לדירה.
אמרתי לו שאני מתכננת להזמין מנקה לתחילת שבוע הבא, ומדביר בהמשך השבוע כדי ״למנוע התפתחות של בעיית ג׳וקים״ אצלי בדירה (כדי לרמוז שאין לי בעיית ג׳וקים אבל אני והלכת לקראתו). וגם כתבתי לו ביוזמתי, מה שהיה אולי טעות – שגיסתי היתה אצלי אתמול ואמרה שהיא לא מריחה כלום במסדרון.
הוא לא העיר שום דבר על זה שכתבתי מנקה במקום חברת ניקיון, אבל כן התחיל להגיד שיש ריח חריף מאוד בכניסה לדירה. שאלתי אותו מתי כי גיסתי היתה רק אתמול (ברמז על כך שאולי היה משהו אחר שגרם מלריח להעלם מאז הביקור האחרון שלו) – והתגובה שלו היתה ״הייתי במסדרון והריח היה מזעזע״, בלי לציין מתי וכו׳.
החלטתי לא להמשיך בויכוח המיותר הזה – אבל אם כבר היה אצלי מדביר היום בבוקר בדירה, החלטתי לשאול אותו האם הוא הרגיש ריח חריג לפני שהוא נכנס לדירה או במהלך הביקור? (עם הערה על כך שאני יודעת שבדירה עצמה יש ריח של המזון של החתולים).
הוא ענה שכן, יש ריח של חתולים ושהוא אפילו ריח ״חזק מאוד״. כדי לוודא האם מדובר על הריח בדירה עצמה או בחוץ, שאלתי אותו שוב אם הריח מורגש גם מחוץ לדירה והוא אמר שהוא מורגש אבל קצת.
לגיסתי אין שום סיבה לא להיות כנה איתי. להיפך, היא זו שכל הזמן מעודדת אותי להביא הביתה עוזרת בית לעזור לי עם הניקיון, כך שאם באמת היה ריח שיוצא מהדירה באופן קבוע – האירוע הזה יכול היה להיות אחלה טיעון משכנע עבורה.
אבל עצם העובדה שהיא לא הריחה את הריח ויום אחר כך המדביר כן נשמע לי מאוד מוזר, וממש קשה לי להגיד למה זה קורה ומה עומד מאחורי זה.
נתחיל מזה שהחתולים שלי הם לא תוספת חדשה לדירה, אלא יש לי חתולים כבר מהיום שבו עברתי לדירה לפני יותר מעשור, ולכן גם היה בדירה כל הציוד שקשור לחתולים – ולכן הריח שלהם לא אמור להיות משהו חדש או חריף במיוחד.
מעבר לזה, הדיירים בדירה לידי עברו לגור בה (בשכירות) כמה שנים אחרי שאני נכנסתי לדירה, כך שהם היו אמורים לחוות את הסביבה של הדירה שלי לפני שהם החליטו לשכור אותה – ולכן אם ריח של החתולים היה מפריע להם עד כדי כך הם כנראה לא היו נכנסים לדירה מלכתחילה, או כמובן הם יכלו לבטל את החוזה אם הריח היה הופך לבלתי נסבל מאז.
אז אם זה לא הריח של החתולים, לא ברור לי מה זה כן יכול להיות – אם הריח באמת מגיע מהדירה שלי.
במובן הזה היה לי מאוד קל בתקופה שבה הדירה שלי היתה במצב גרוע – כי בסבירות מאוד גבוהה היה ברור שהתלונות של הדיירים בדירה לידי נובעות מהבעיה שקיימת אצלי, וגם היה ברור שהכלים שיפתרו אותה הם ניקיון יסודי והדברה מקצועית. אבל עכשיו פשוט לא ברור לי לפחות מה הגורם לבעיה ולכן קשה לי להבין איך צריך לפתור אותה.
אז מה זה בדיוק משאיר מבחינת אופציות?
אני לא רוצה לשלול את האפשרות שהשכנים שלי באמת מריחים משהו – אבל שהוא נובע מאחת הדירות האחרות, או ממשהו שנשפך במרחב הציבורי בקומה. מישהי בקבוצת פייסבוק שבה סיפרתי אנונימית על הבעיה הציעה שיכול להיות מצב שבו הקומה שלנו לא מאווררת כמו שצריך ולכן מריחים זבל שנזרק – והיא הציעה לי לפחות לזרוק זבל כמה שיותר מאוחר בלילה כדי לאפשר לקומה להתאוורר לפני שהשכנים יוצאים מהדירות בבוקר.
גיסתי גם מאוד מאמינה שהם עושים דרמה מכוונת מכל בעיה זמנית כדי לגרום לבעל הדירה שלהם לפעול, והוא בתורו עושה דרמה כדי לגרום לי לפעול – ולכן נוצר מצב שבו כל פיפס קטן הופך להיות דרמה.
ויכול מאוד להיות, ובצדק, שאחרי מה שקרה בשנה שעברה – הם חוששים שהמצב יחזור על עצמו, ולכן מנסים אולי להיות ערים לכל ״מצב מקדים״ שיעיד על כך – או לחילופין לאלץ אותי לפתרון שבעיניהם ימנע את החזרה, בין אם זו הגעה שבועית של עוזרת בית, או שימוש בחברת ניקיון פעם בשנה.
אבל בעיני בלתי אפשרי שהם יעשו לי פעם בתקופה ״טרור״ ויטרידו אותי אם אני לא עונה על הדרישות שלהם.
השאלה היא האם אפשר בעצם אולי ״להעמיד אותם במקומם״ בלי להגיע למצב של תביעות או בית משפט. אבל אין לי מושג האם קיים משהו כזה או איך ליישם אותו.
התיירת המקרית 